Aviso de privacidad
Este documento no representa entre “ESFIR S.A DE C.V.”, “PROVEEDORES”, “CLIENTES” y/o “TERCEROS” algún tipo de relación contractual o de cualquier otra índole, por lo que solo se estipula se mantendrán los datos proporcionados a resguardo durante el tiempo que prevalezca dicha circunstancia.
Por lo tanto de conformidad con lo que estipula la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares que en adelante será denominado como “la Ley”, con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 33, 36 y demás aplicables, así como su Reglamento en adelante “Reglamento” y demás leyes aplicables, los cuales se encuentran vigentes de conformidad con lo estipulado en las leyes Mexicanas, por tanto hacemos de su conocimiento las bases para los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales en adelante llamado "Aviso de Privacidad" de ESFIR S.A. DE C.V., el cual en lo sucesivo será denominado indistintamente como “ESFIR” la cual tiene su domicilio en calle Libertad Norte número 218, barrio Analco, Coronango, Puebla., C.P. 72670, respecto al derecho que tiene toda persona a la privacidad de su información, ponemos a su disposición este aviso de privacidad de ESFIR.
1. ESFIR S.A. de C.V. establece que por su relación con clientes, empleados, proveedores, postulantes y terceros, trata datos personales de diversa índole para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo, siendo responsable del uso que se le dé a sus datos personales y la protección de los mismos de conformidad al contenido del presente aviso de privacidad, por tanto recopila, obtiene, usa, almacena, accede y trata determinada información de datos de personas físicas o morales mediante distintas formas, dentro de los cuales se incluyen los siguientes;
a) Datos personales o empresariales dentro de los cuales se encuentra el nombre, denominación social, razón social o nombre comercial, domicilio, números telefónicos, correo electrónico o e-mail, Clave Única de Registro de Población (CURP) según corresponda, Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), estado civil, firma, firma electrónica, credencial de elector, licencia de conducir, cartilla militar, pasaporte, visa, nombre de familiares, dependientes, beneficiarios, actas de matrimonio, fotografías, idioma, huella dactilar (digital), antecedentes no penales, actividad o giro comercial que desarrolla, referencias personales, datos de contactos de emergencia;
b) Datos de carácter financiero y/o patrimonial como son; opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales emitida por el servicio de administración tributaria (SAT), número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y número(s) de cuenta(s) “Clabe” para transferencias electrónicas, estados financieros, información fiscal, historial crediticio, datos de la infraestructura, bienes, tipo de vivienda, auto propio, maquinaria con la que cuenta en su local, establecimiento y/o instalaciones.
c) Laborales: número del seguro social, educación, antecedentes laborales, resultado de exámenes de aptitudes laborales, psicométricos, coeficiente intelectual, comportamiento laboral y de confiabilidad, datos de contacto en caso de emergencia, documentos de reclutamiento y selección, de capacitación, puesto, domicilio de trabajo, sueldo, constancias de percepciones, teléfono de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales, referencias personales, trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos, datos del sistema único de autodeterminación (SUA), AFORE, SEGUROS, INFONAVIT (incluyendo constancia de retenciones de sueldo), referencias personales, exámenes médicos.
d) Y demás datos que por su contenido se encuentren relacionados.
Los datos citados en los cuatro incisos anteriores serán denominados en adelante en su conjunto, como “Datos Personales”.
Como parte del proceso de Alta de Proveedor de ESFIR, es posible que le sean requeridas documentación como copias simples de su identificación oficial con fotografía, su estado de cuenta bancario, comprobante de domicilio y cédula de RFC, misma que será igualmente resguardada con las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales.
Finalidad Primordial del uso de datos:
2. Los Datos Personales que recopila ESFIR son únicamente para:
a. Fines de identificación;
b. Ingreso a nuestras instalaciones;
c. Suscribir contratos con clientes y proveedores;
d. Realizar la contratación de servicios que ESFIR requiera o en su defecto comercialice;
e. Para llevar a cabo la cotización de los diversos productos o servicios que preste la persona física o moral según corresponda;
f. Selección, evaluación y aceptación de proveedores de servicios o productos como materiales y equipos;
g. Llevar a cabo los pagos correspondientes a la prestación de los productos o servicios prestados;
h. Para contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para los fines antes citados;
i. Los demás supuestos relacionados que pudieren surgir.
3. Del mismo modo, ESFIR recaba dichos datos mediante contacto personal o por escrito: mediante la presentación de documentos y/o llenando los formatos correspondientes; a través de vía telefónica; a través de correo electrónico.
Tratándose de recopilación y trato de datos personales, cumplimos con todo lo que estipulan los preceptos legales, así como los de calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley, por tanto cuando hace uso de nuestros servicios en línea o cuando visita nuestros establecimientos, eventos de promoción y/o capacitación, ya sea organizados o impartidos por ESFIR o por algún tercero relacionado.
Los datos personales recabados serán utilizados principalmente por ESFIR para la administración del personal, para la prestación de los servicios requeridos, para su operación, para la seguridad de sus instalaciones, levantamiento de pedidos, cumplimiento de obligaciones, respeto a sus derechos y en general para las finalidades señaladas en este aviso, así como para todo tipo de servicios relacionados con el objeto social de ESFIR.
Cuando se efectúen actividades de administración de personal como son; (prestaciones laborales, pensiones, seguros y demás prestaciones y/o de obligaciones que deriven de la Ley Laboral), de cumplimiento de Normas Mexicanas vigentes, entre otros, ESFIR podrá recabar datos personales considerados como sensibles, relacionados con el estado de salud (historial clínico, alergias, enfermedades padecidas o que padece, incapacidades, resultado de exámenes médicos, constancias médicas, peso, estatura, cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, consumo de sustancias tóxicas, tipo de sangre,), para lo cual se recabará el consentimiento de manera expresa y por escrito, del titular para el manejo de dichos datos o la manifestación tácita y bajo protesta de decir verdad de quien los proporcione de contar con la autorización y/o representación del titular para facilitarlos.
4. ESFIR podrá sin fines comerciales o de mercadotecnia, compartir o transmitir sus Datos Personales únicamente a sus subsidiarias y/o a sus filiales así como a sus clientes, con fines estadísticos para administración interna y para propósitos de análisis. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin el consentimiento previamente expresado de su parte. Cualquier transferencia de los Datos Personales que ESFIR realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes. Por ende entendemos que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, al haber manifestado expresamente, a través de la firma del presente Aviso, que no existe oposición a que lo mismos sean transferidos a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho de su conocimiento en términos de este Aviso.
Al otorgar información a ESFIR por cualquier medio competente, usted confirma que está de acuerdo con los términos previstos en este aviso de privacidad, otorgando de manera expresa su autorización para la compilación, obtención, uso, almacenamiento, acceso y tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso previene. Por tanto si usted no estuviere de acuerdo con cualquier término del Aviso de Privacidad, no proporcione ningún dato personal. Por lo cual si decide no proporcionar a ESFIR determinados datos personales, acepta la posibilidad de no tener acceso a los servicios o productos que proporciona, así como a sus instalaciones, sin que se genere algún tipo de responsabilidad para ésta última.
Medidas de seguridad.
5. ESFIR tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, por lo que éstos serán tratados con apego a las medidas de seguridad implementadas, así como las previstas por la Ley u otras leyes aplicables, según sean más apropiadas de acuerdo al tipo de datos personales en cuestión y del tratamiento al que están sujetos, garantizando su confidencialidad en todo momento, que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, aun tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de ESFIR.
Área responsable del tratamiento de los Datos Personales.
6. El área responsable del tratamiento de los Datos Personales es el “Departamento de Datos Personales”, representado por Silverio Toxqui Flores, con domicilio en calle libertad norte 218, barrio Analco, Coronango, Puebla, código postal 72670, cuyos horarios de atención al público son de 09:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes, sábados de 09:00 a 13:00 horas, al correo electrónico esfir@esfir.com.mx, o llamando a los siguientes números telefónicos (222) 2890921; (222) 1974162.
Transferencia de Datos y tratamiento por terceros.
7. Para el cumplimiento de los fines establecidos en el objeto social de ESFIR, y en relación con clientes, empleados, postulantes, proveedores y terceros, podrá efectuar las siguientes funciones:
1. Hacer uso de sus datos personales, remitirlos o facilitarlos a personas físicas o morales y (terceros), con quienes tenga contratados servicios, para el procesamiento de datos, para certificaciones, estudios económicos, encuestas, investigaciones financieras, alta de proveedores y clientes, otorgamiento de crédito, confirmación de saldos, auditorias, seguimiento de pagos, cobranza de créditos, historial crediticio, confirmación de saldos, para que ESFIR ejerza sus derechos y para ofrecer servicios y productos de ESFIR relacionados con su objeto social, informar sobre cambios en productos y servicios y/o información de nuevos productos o servicios que estén relacionados con el adquirido o contratado, eventos de promoción y/o capacitación, evaluar la calidad del servicio, levantamiento de solicitudes, gestión de entrega y de pagos de pedidos de clientes, gestión de estadística de ventas, emisión de facturas y comprobantes de pago, así como a instituciones bancarias para efectuar transferencias electrónicas.
2. Transferir sus datos personales para los fines previstos en el presente Aviso, incluidos los envíos por correo electrónico, telefonía celular (mensajes SMS, MMS, entre otros) o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, transferencia que incluye sin limitar, empresas en las que participe o tenga relación ESFIR (afiliadas o subsidiarias), incluyendo terceros derivados de una reestructuración corporativa, fusión, consolidación, venta, liquidación, o transferencia de activos, así como proveedores o clientes, empresas de consultoría financiera, aseguradoras, empresas que proporcionen el
servicio de sistema de gestión y almacenamiento de información, para verificar referencias personales y laborales, buró de crédito, auditoría externa, instituciones bancarias, aseguradoras de crédito, empresas de recuperación de créditos, empresas calificadoras de crédito y de análisis de riesgos comerciales, sean personas morales o físicas, nacionales o internacionales, públicas o privadas, presentes o futuras y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que ESFIR o sus afiliadas y subsidiarias haya contraído con usted, donde sólo se proporcionarán los datos personales que sean indispensables para la actividad o servicio específico que dichas terceras personas realizarán.
Los terceros que reciban datos personales para su tratamiento o a quienes se les transfieran datos personales, sólo recibirán aquellos datos personales que requieran para realizar sus labores. ESFIR no transferirá a terceros sus datos personales para fines distintos a los mencionados en el presente Aviso.
Conforme a lo anteriormente manifestado, ESFIR mantendrá el uso confidencial y reservado de sus datos personales, pudiendo ser transferidos y tratados dentro y fuera de la República Mexicana, hacia y por empresas proveedoras de servicios.
Si usted no manifiesta su objeción por escrito para que sus datos personales sean transferidos, por tanto se entenderá que ha cedido su consentimiento expresamente para ello. (La oposición a que se refiere el presente párrafo deberá manifestarse de conformidad a lo previsto en los “Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición” a que se refiere el presente privacidad).
ESFIR podrá hacer transferencias de datos personales sin consentimiento del titular conforme a lo previsto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, esto quiere decir, en los casos que estén permitidos por leyes o tratados de los que México sea parte, así como la transferencia a sociedades del mismo grupo del responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en beneficio del titular de los datos; cuando sea necesaria o legalmente exigida para la procuración o administración de justicia; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o para mantener o cumplir con la relación jurídica existente entre Usted y ESFIR.
ESFIR podrá utilizar datos personales para fines secundarios como: nombre, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico y otros datos de contacto, para que Usted reciba información sobre los servicios y productos de ESFIR. La manifestación de la negativa por parte del titular para el tratamiento de sus datos conforme al presente párrafo, se deberá emitir conforme a lo previsto en el apartado: “Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición” del presente aviso de privacidad.
Audio, video y fotografía.
8. ESFIR podrá grabar audios referentes a los productos y servicios que comercializa para efectos de calidad en el servicio, por lo que en el caso de solicitar algún servicio o producto de ESFIR, acepta y autoriza a ésta última a realizar dichas grabaciones.
Asimismo, ESFIR cuenta con sistemas de video vigilancia, por lo que si usted ingresa a las instalaciones de ESFIR acepta que podrá ser grabado y/o fotografiado, consintiendo que ESFIR los podrá utilizar para efectos de seguridad.
Por último, ESFIR podrá realizar videos y fotografía de eventos que realice tales como: eventos de promoción de productos, capacitación técnica y otros relacionados con los servicios y productos que comercializa en relación con su objeto social, así como para efectos de los fines previstos en el presente Aviso, por lo que acepta que su imagen fija o en movimiento sea utilizada por ESFIR para efectos de promoción, ya sea ésta en medios impresos y/o electrónicos, así como para utilizarlos como referencia de los eventos realizados.
Derechos ARCO y revocación de su consentimiento al tratamiento.
9. Los usuarios titulares de los Datos Personales podrán ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de los mismos) o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a ESFIR para el tratamiento de sus Datos Personales enviando directamente su solicitud vía correo electrónico: esfir@esfir.com.mx Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal;
c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y
d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.
¿Cuándo puede usted ejercer sus derechos ARCO?
10. En términos de la Ley y el Reglamento, en cualquier momento podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO; debiendo ESFIR dar contestación a su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la misma. Si transcurrido el término que señala la Ley ESFIR no diera respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI).
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
11. . Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se les comunicará mediante cualquiera de los siguientes medios:
1) anuncios visibles en nuestros establecimientos;
2) vía correo electrónico o en el domicilio registrado que nos proporcione. No seremos responsables si usted no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad, si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet, o por cualquier causa no imputable a ESFIR. Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico: esfir@esfir.com.mx
Otras normatividades aplicables.
12. . Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos para la protección de la información en general y de los datos personales que se recolectan vía internet o por cualquier otro medio. ESFIR se encuentra ubicada en Puebla, y todos los asuntos en relación a este Aviso son regidos por las leyes de la República Mexicana. Si Usted está ubicado en algún otro país distinto de México y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos provea será transferida a México, y al momento de ingresar su información Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley y el Reglamento. Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 30/06/2019 Usted manifiesta que los Datos Personales, esto es, los datos personales y los datos de índole financiera y/o patrimonial que son materia del presente Aviso de Privacidad, han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y que usted consiente a que ESFIR lleve a cabo el tratamiento de los mismos en términos de la Ley, del Reglamento y de este Aviso.